Thuật ngữ, mẫu đối thoại tiếng Anh ngành spa là những kiến thức vô cùng quan trọng mà nhân viên spa cần nắm để giao tiếp tự tin với khách nước ngoài. Đôi khi, dù có tay nghề chuyên môn nhưng sự lúng túng trong việc trò chuyện bằng tiếng Anh có thể khiến nhân viên spa gặp khó khăn trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng một cách chu đáo. Vậy làm thế nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách nước ngoài? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây từ Chăm Sóc Sắc Đẹp Á Âu, chúng tôi sẽ giúp bạn.
Tiếng Anh chuyên ngành spa là vô cùng quan trọng cho công việc của bạn
Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành spa
Dưới đây là một số thuật ngữ tiếng Anh thông dụng trong ngành spa:
- Skin treatment: Liệu trình điều trị/chăm sóc da
- Body treatment: Liệu trình chăm sóc cơ thể
- Facial treatment: Liệu trình điều trị/chăm sóc da mặt
- Manicure: Làm móng tay
- Pedicure: Làm móng chân
- Nail care: Chăm sóc móng
- Slimming wrap: Quấn giảm béo
- Herbal wrap: Quấn nóng thảo dược
- Seaweed wrap: Quấn nóng tảo biển
- Acupressure: Bấm huyệt
- Aromatherapy: Liệu pháp mùi hương
- Oxygen facial: Liệu trình phun oxy
- Body massage: Mát xa toàn thân
- Swedish massage: Mát xa Thụy Điển
- Hot stone massage: Mát xa đá nóng
- Shiatsu: Mát xa kiểu shiatsu
- Four-hand massage: Mát xa 4 tay (2 kỹ thuật viên)
- Deep tissue massage: Mát xa cơ sâu
- Ayurvedic massage: Mát xa Ayurveda
- Foot massage: Mát xa chân
- Collagen therapy: Liệu pháp sử dụng collagen
- Abdominal liposuction: Hút mỡ bụng
- Bikini wax: Tẩy lông vùng kín
- Brow wax: Wax lông mày
- Eyebrow threading: Se lông mày bằng chỉ
- Mud bath: Tắm bùn
- Milk and honey bath: Tắm sữa và mật ong
- Breast reduction: Phẫu thuật thu nhỏ ngực
- Breast augmentation: Phẫu thuật nâng ngực
- Seaweed: Tảo biển
- Salt: Muối
- Body scrub: Tẩy da chết cơ thể dạng hạt
- Facial scrub: Tẩy da chết mặt dạng hạt
- UV rays: Các tia UV
- Affected area: Vùng da bị ảnh hưởng
- Damaged: Bị tổn thương
- Anti-aging: Chống lão hóa
- Imperfection: Khuyết điểm
- Spot: Đốm, nốt
- Sebum: Bã nhờn
- Oily skin: Da dầu
- Dry skin: Da khô
- Combination skin: Da hỗn hợp
- Freckle(s): Tàn nhang
- Wrinkle(s): Nếp nhăn
- Acne(s): Mụn trứng cá
- Blackheads: Mụn đầu đen
- Dark circles: Quầng thâm
- Pore(s): Lỗ chân lông
- Post-inflammatory pigmentation: Thâm sau mụn
- Melasma: Nám da
- Steam room: Phòng xông hơi ướt
- Sauna: Phòng xông hơi khô
- Locker area: Khu vực thay đồ
- Mineral spring: Suối khoáng
- Slippers: Dép
- Disposable underwear: Trang phục lót dùng một lần
- Massage bed: Giường mát xa
- Bathrobe: Áo choàng tắm
- Towel: Khăn
- Tissue: Khăn giấy
- Essential oil: Tinh dầu
- Fragrance-free: Không chứa hương liệu
- Organic: Hữu cơ
- Revitalize: Tái sinh/ Tái tạo
- Advanced: Nâng cao/ Chuyên sâu
- Concentrated: Cô đặc
- Daily: Hằng ngày
- Dermatologist-recommended: Được bác sĩ da liễu khuyên dùng
- Dermatologist-tested: Được bác sĩ da liễu kiểm nghiệm
- Easy-to-use: Dễ sử dụng
- Enhance: Củng cố
- Essential: Thiết yếu
- Body lotion: Sữa dưỡng thể
- Minerals: Khoáng chất
- Serum: Huyết thanh
- Makeup remover: Sản phẩm tẩy trang
- Moisturizer: Sản phẩm dưỡng ẩm
- Green tea extract: Chiết xuất trà xanh
- Irritant: Chất gây kích ứng
- Honey: Mật ong
- Kaolin: Đất sét trắng cao lanh
Một ví dụ về Facial scrub
Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành spa
Dưới đây là một số mẫu câu giao tiếp phổ biến khi học tiếng Anh trong ngành spa:
Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh ngành spa của nhân viên
- "Đây là menu của chúng tôi. Quý khách muốn chọn phương pháp massage nào ạ?"
- "Chúng tôi có rất nhiều gói dịch vụ. Anh vui lòng cho biết mình đi bao nhiêu người ạ?"
- "Chị có muốn sử dụng dịch vụ mát xa toàn thân không ạ?"
- "Anh muốn mát xa bao nhiêu giờ ạ?"
- "Liệu trình facial kiểu Âu là một liệu trình bắt đầu bằng làm sạch sâu, xông hơi ướt, tẩy tế bào chết và mát xa chuyên nghiệp tại các vùng mặt, vai và ngực, sau đó sẽ đắp mặt nạ đặc biệt có công dụng cấp ẩm cho da."
- "Em có thể gợi ý gói mát xa Thái đi kèm với tẩy da chết toàn thân được không ạ? Chắc chắn anh sẽ cảm thấy rất thư giãn."
Nhân viên spa thạo tiếng Anh sẽ tư vấn dịch vụ cho khách hiệu quả
- "Bàn chân chị đang gặp vấn đề gì ạ?"
- "Chị có bị dị ứng gì không ạ?"
- "Bắt đầu được chưa ạ?"
- "Vui lòng đi hướng này."
- "Quý khách vui lòng tháo đồng hồ ạ."
- "Vui lòng nằm sấp/ ngửa lại ạ."
- "Duỗi chân ra giúp em ạ."
- "Chị cảm thấy thế nào?"
- "Quý khách đã đặt lịch hẹn thành công. Tổng cộng là 500.000 đồng. Quý khách sẽ thanh toán một nửa qua hình thức online trên website chúng tôi và một nửa còn lại sẽ thanh toán vào ngày quý khách đến spa ạ."
- "Anh có đang dùng thuốc nào không ạ?"
- "Quý khách hãy hít thở bình thường trong quá trình trị liệu, và đừng nín thở."
- "Hãy kiểm tra tư trang trước khi rời khỏi."
Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh ngành spa của khách hàng
- "Ở đây có những dịch vụ nào?"
- "Tôi muốn thư giãn cơ bắp thì nên chọn phương pháp mát xa nào?"
- "Tôi thật sự cần thư giãn. Cô có gợi ý gì không?"
- "Dịch vụ nào là phù hợp nhất với nhu cầu của tôi nhỉ?"
- "Tôi muốn đặt dịch vụ chăm sóc da mặt vào 9 giờ sáng Chủ nhật này."
- "Cho tôi đặt một suất mát xa Thái."
- "Mát xa Thụy Điển là thế nào?"
- "Giải thích giúp tôi về mát xa đá nóng."
- "Liệu trình này kéo dài bao lâu?"
- "Một suất mát xa toàn thân giá bao nhiêu?"
- "Xông hơi khô có công dụng gì?"
- "Mặt nạ tẩy da chết là gì?"
- "Cho tôi xin thêm kem được không? Da tôi rất nhạy cảm."
- "Nóng quá!"
- "Vui lòng tắt máy lạnh giúp tôi."
Khả năng nghe hiểu tiếng Anh tốt giúp nhân viên spa nắm bắt chính xác mong muốn của khách
Chăm Sóc Sắc Đẹp Á Âu đã giới thiệu đến bạn các thuật ngữ trong spa và mẫu câu giao tiếp tiếng Anh trong spa. Hy vọng những kiến thức trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình học tiếng Anh giao tiếp trong spa và tự tin hơn khi trò chuyện với khách nước ngoài.
