Xem thêm

Cách Đặt Câu Hỏi Hữu Ích - Hãy Cùng Khám Phá

Giới thiệu Bạn đã từng gặp tình huống khi đặt câu hỏi nhưng không nhận được câu trả lời đáp lại? Hoặc câu hỏi của bạn bị coi là thiếu ý nghĩa và không đáng...

Giới thiệu

Bạn đã từng gặp tình huống khi đặt câu hỏi nhưng không nhận được câu trả lời đáp lại? Hoặc câu hỏi của bạn bị coi là thiếu ý nghĩa và không đáng quan tâm? Đừng lo, trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách đặt câu hỏi một cách hữu ích để thu hút sự quan tâm và nhận được câu trả lời chính xác.

Kỹ thuật đặt câu hỏi từ bậc thầy Josh Kaufman

Josh Kaufman, tác giả của cuốn sách "Personal MBA" và "The 1st 20 Hours", đã chia sẻ những kỹ thuật đặt câu hỏi tốt nhất cho từng trường hợp. Hãy cùng tìm hiểu!

1. Hỏi Để Khai Thác Thông Tin

Đây là loại câu hỏi cơ bản nhất, phổ biến trong lớp học và công việc. Hãy đặt câu hỏi một cách cụ thể như sau: "Tôi quan tâm đến vấn đề A và biết rằng bạn là chuyên gia về vấn đề này từ B. Bạn có thể giúp tôi được không?"

Lưu ý quan trọng khi đặt câu hỏi khai thác thông tin:

  • Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn quan tâm.
  • Giới thiệu lý do tại sao bạn liên hệ với người đó và làm thế nào bạn biết về họ.
  • Giúp người nhận giới thiệu bạn đến nguồn tài nguyên phù hợp nhất.

2. Hỏi Để Làm Rõ Vấn Đề

Để tránh hiểu lầm và lời nói trái chiều, hãy đặt câu hỏi như sau: "Dựa vào cuộc đối thoại của chúng ta về vấn đề A, có phải vấn đề B là điểm khác biệt? Đúng không?"

Lưu ý khi đặt câu hỏi làm rõ vấn đề:

  • Tóm tắt vấn đề một cách ngắn gọn để cung cấp ngữ cảnh.
  • Lưu ý sử dụng "Dường như" để xác nhận mà không gây xung đột.
  • Đặt câu hỏi đóng để làm rõ vấn đề một cách rõ ràng, ngắn gọn và lịch sự.

3. Hỏi Để Nhờ Giúp Đỡ

Đừng ngại xin giúp đỡ, đó là một cách thể hiện sự mạnh mẽ. Đặt câu hỏi như sau: "Tôi đang cố gắng thực hiện A và gặp khó khăn. Hiện tại, tôi đã thử B với kết quả C và D với kết quả E. Bạn có hướng dẫn nào không?"

Lưu ý khi đặt câu hỏi nhờ giúp đỡ:

  • Mô tả rõ ràng và chính xác vấn đề mà bạn đang gặp phải.
  • Cung cấp ngữ cảnh bằng cách tóm tắt các phương án đã thử, giúp người nhận hiểu được bạn đã cố gắng tình thế và không yêu cầu họ giải quyết vấn đề cho bạn.
  • Đặt câu hỏi để người nhận trở thành chuyên gia nhưng không chuyển trách nhiệm giải quyết vấn đề cho họ.

4. Hỏi Để Thỏa Thuận

Đối với những thỏa thuận quan trọng, hãy chắc chắn có bằng chứng bằng văn bản. Hãy đặt câu hỏi như sau: "Dựa vào cuộc đối thoại trước của chúng ta về X, chúng ta đã quyết định Y là hướng giải quyết tốt nhất và Z là bước tiếp theo. Bạn đồng ý chứ? Nếu có, tôi sẽ bắt đầu ngay."

Lưu ý khi đặt câu hỏi để thỏa thuận:

  • Sử dụng câu hỏi này để có được những quyết định quan trọng hoặc đạt được thỏa thuận bằng văn bản (đặc biệt hữu ích trong kinh doanh).
  • Ghi rõ quyết định càng chi tiết càng tốt.
  • "Bạn đồng ý chứ?" để tạo cơ hội cho người nhận phát biểu ý kiến mà không gây xung đột với cuộc trò chuyện ban đầu.
  • "Tôi sẽ bắt đầu ngay" làm rõ tính cấp bách và cần thiết nếu có bất kỳ điều chỉnh hoặc thay đổi nào cần thực hiện ngay lập tức.

5. Hỏi Để Tìm Lời Khuyên

Liên hệ với Yoda hoặc Broda (phiên bản cao hơn, to hơn, trẻ hơn và đẹp hơn Yoda) bằng cách đặt câu hỏi như sau: "Tôi đang làm A. Ưu tiên của tôi là B, C và D. Tôi đang phân vân về E nhưng không chắc đó có phải là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn có vài phút, tôi rất cảm kích và mong nhận được ý kiến của bạn. Nếu không được, cũng không có vấn đề. Cảm ơn bạn!"

Lưu ý khi đặt câu hỏi để tìm lời khuyên:

  • Mô tả rõ ràng và chính xác về những gì bạn đang cố gắng đạt được.
  • Đưa ra ưu tiên của bạn và bao gồm những thỏa hiệp hoặc đánh đổi mà bạn đã nhận thức được. Người nhận không thể đọc được suy nghĩ của bạn hoặc xếp thứ tự ưu tiên cho bạn.
  • Rõ ràng bạn đang hỏi để xin lời khuyên hoặc quan điểm, không phải để người nhận quyết định thay bạn.
  • Cho phép người nhận từ chối - hãy lịch sự khi bạn đang xin giúp đỡ.

Kết luận

Những kỹ thuật đặt câu hỏi trên đã giúp tôi vô số lần trong cuộc sống cá nhân và công việc. Hãy áp dụng chúng và đặt các câu hỏi hữu ích. Bạn gặp khó khăn khi đặt câu hỏi loại nào nhất? Hãy chia sẻ và bắt đầu tập thực hiện ngay hôm nay!

1